تفاصيل الدورة
وصف الدورة
إدارة المرافق FM
تهدف دورة إدارة المرافق إلى توفير المعرفة بالإدارة المتكاملة للمرافق للمتدربين. سيعرف المتدربون أهمية إدارة المرافق الفعالة للمؤسسة لتكون منتجة وفعالة من حيث التكلفة. سيكون المتدربين على دراية بالتنسيق بين الإدارات لإدارة المرافق المتكاملة.
إدارة المرافق هي تكامل العمليات داخل المؤسسة للحفاظ على الخدمات المتفق عليها وتطويرها والتي تدعم وتحسن فعالية أنشطتها الأساسية. تشمل إدارة المرافق جميع الخدمات المطلوبة لإدارة المباني والعقارات للحفاظ على قيمتها وزيادتها. ويشمل ذلك دمج الأنشطة متعددة التخصصات في البيئة المبنية لتوفير دعم الصيانة وإدارة المشاريع وإدارة المستخدمين خلال دورة حياة المبنى. إدارة المرافق لها تأثير على كل من الناس ومكان العمل.
الملاءمة - من يجب أن يحضر؟
المهنيين الذين يتحملون مسؤولية توفير المرافق وصيانتها وتطويرها. كادر إداري وإدارة العقود.
النتيجة / التأهيل وما إلى ذلك.
- وصف ثغرات السلامة ومخاطر التحكم في مكان العمل.
- وصف تقييم المخاطر والقدرة على تحديد تدابير الرقابة.
- شرح الأساليب المستخدمة عند الإبلاغ عن الحوادث والحوادث.
- ضع قائمة بمجموعة الشركات المختلفة وملكيتها.
- وصف كيفية تنظيم الشركات لتحقيق أغراضها.
- ربط تأثير البيئة الاقتصادية على الشركات.
- شرح كيفية تأثير العوامل السياسية والقانونية والاجتماعية على الأعمال.
- ضع قائمة بالسمات الرئيسية للموارد المادية.
- اشرح دور مدير الموارد.
- معرفة كيفية مراقبة جودة وفعالية الموارد المادية.
- ضع قائمة بأدوار ومسؤوليات مشرف المرافق أو دور المدير.
- ضع قائمة بالهيكل التنظيمي وتوقعات مستوى الخدمة
- شرح الموارد المطلوبة والتدفقات النقدية في إدارة المرافق
- شرح خطة الصيانة وخطة العمل المستدامة لمبنى سكني / تجاري / صناعي.
- تصنيف نطاق المشروع ومخطط العمل.
- تحديد تنفيذ مخطط العمل.
- توضيح وشرح مشروع المجموعة.
محتوى الدورة التدريبية
- ما هي "المنشأة"
- ما هي إدارة المرافق
- وظيفة إدارة المرافق
- مبادئ إدارة المرافق
- القبول والفرص
- الجودة والرفاهية والدعم
- تعدد الاستخدامات أو المشاركة
- مثلث Ps في FM
- نموذج IFMA للمثلث
- خدمات إدارة المرافق الرئيسية
- الخدمات الصلبة
- سوفت سيرفيسز
- خدمات إضافية
- دور ومسؤوليات مدير المرافق
- مهارات وكفاءات مدير المنشأة
- المهارات الصعبة لمدير المنشأة
- المهارات الشخصية لمدير المنشأة
- أنواع الوظائف في FM
- التشغيل أو التنفيذ
- إدارة الوظائف
- وظائف نماذج إدارة المرافق
- خمسة نماذج لتقديم خدمات إدارة المرافق (FM)