تفاصيل الدورة
أصــول المراســــم والبروتوكــــولات لكبــــار الشخصــــيات
الاهداف:
- تزويد المشاركين بالأساليب والمهارات التي تصقل معلوماتهم وتنمي مهاراتهم وتزيد من قدراتهم وتعدل من إتجاهاتهم في مجال البروتوكول والمراسم .
- التعريف بالمبادئ الأساسية لآداب بروتوكول وإتيكيت أصول الضيافة وفن تقديم ألخدمة والتدريب علي التعامل مع المواقف المختلفة التي تتطلب الإلمام بقواعد المجاملات والتشريفات في مجتمعات متعددة الثقافات ، وكيفية التعامل مع كبار الشخصيات.
المستهدفون :
- مديرو مكاتب وسكرتارية أصحاب المعالي الوزراء وكبار الشخصيات.
- العاملون في مجال العلاقات العامة.
- شاغلي الوظائف الإدارية التي تتطلب المقابلة والتعامل مع الجمهور في ظل مجتمعات متعددة الثقافات.
المحاور :
- طبيعة البشر ومكونات الشخصية الإنسانيه .
- دوافع البشر وإحتياجاتهم الإنسانيه وعلاقتها بالسلوك البشري .
- أساليب ومهارات التعرف على مفاتيح الشخصية .
- سمات وخصائص سلوك كبار الشخصيات وأنماطهم
- الألقاب الرسمية لكبار المسئولين والشخصيات الكبيرة
- أساليب المناقشة ومهارات الحديث مع كبار الشخصيات
- مهارات الإنصات لحديث كبار الشخصيات .
- إستقبال كبار الشخصيات وتوديعهم .
- المجاملات في التعامل مع كبار الشخصيات :
- التهاني / تقديم العزاء / تقديم الشكر .
- المواعيد ومبادىء المقابلات الرسميه .
- الأسبقيات في التعامل مع كبار الشخصيات
- بروتوكول المآدب والإجتماعات وتنظيم المؤتمرات والحفلات الرسميه .